2015年旅游B类投资市场迎来热潮。在线旅游平台蜘蛛旅游网、电子票券B2B平台“票管家”、旅游B2B运营服务平台“芝麻游”等等都先后获得了不菲的融资。
更有传闻称,途牛的B2B平台“笛风”和同程的B2B平台“旅仓”也要推出,B2B市场将会更加热闹。
虽然旅游领域2c市场还有巨大潜力,但由于2C市场以携程为首,去哪儿、途牛其后的大局已定,因此不少初创公司盯上了2B领域,看准提高交易效率和保障供应链管理等创业机会,这块重新被重视的B2B市场,也成兵家又一必争之地。
有一种说法,旅游圈B2B平台,在诞生之初,是不经意走到了线下旅行社、分销商需求的风口前。如今迎来了在线旅游的大散客时代,加上资本重新注入,也让旅游B2B平台迎来二次起飞的时机。
而行业内关于B2B市场的调查研究很多,托比网就曾这样评价中国B2B市场:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。我觉得这也同样适用于现在的B2B市场,旅游电商迎来了一个非常时期,该不该把握?
最好的时代
之所以说迎来行业最好的时代,即是被市场最需要的时代。也是旅游B2B平台开阔市场,壮大平台的最佳时期。
其实旅游b2b市场争议一直很大,早期的B2B平台仅停留在在信息传递状态,只给企业们增加了一条获取信息的渠道,没能真正发挥聚合供应商与分销商的作用,早前市场呈现“粗糙”状态。
尤其是旅游B2B酒店业务,由于传统酒店业的B端市场在线化程度较低。大量的旅行社、会展公司等B端用户与酒店之间的交易及预订过程还局限于电话、社交传统方式进行。
更多酒店只有依靠批发商、包房商等中间商来弥补自身销售覆盖能力有限的问题。而中间商的存在不但降低了酒店的利润空间,还催生了酒店渠道价格体系混乱等诸多问题。
目前市场上,携程已经拿下艺龙,重点发展其酒店业务,大众点评、美团酒店业务也成发展主业务。企业和商家都有巨大的市场,但以携程为首的在线旅游企业们,获得酒店资源,拿下直签酒店,都还是依靠大量的地推人员运作,战线久效率低。
所以最近比较活跃的B2B平台,都看准这片“中介”市场,比如融资的蜘蛛旅行网,就是希望提升酒店销售的工作效率同时也解决酒店空房问题。
蜘蛛旅游网CEO李圣楠表示,之前初创企业的在线化工作都集中在C端个人用户市场,但或多或少忽视了B端这一市场。事实上,泛OTA所覆盖的酒店市场只占到总体市场的10%不到,而酒店在B端的市场份额并不低于个人用户市场。
在旅游“大散客时代”,B2B平台就是旅游经济运转的效率放大器,打破供应和分销信息不对称的闭端,能够解决离时化动态管理和分销压力。让资源有效地利用起来。而且能抓住市场的需求就是B2B最好的风口,也是旅游b2b市场摆脱粗糙,优化细分的最佳时期。
这也是一个最坏的时代
而如同狄更斯在双城记的那句名言:“这是最好的时代,也是最坏的时代;这是智慧的年代,也是愚蠢的年代;这是信仰的时期,也是怀疑的时期;这是光明的季节,也是黑暗的季节。”
我们之所以说是一个最坏的时代,黑暗的季节,是因为目前不管是酒店还是OTA,都并不那么愿意从“介入交易”中获得便利,它们更倾向于去中介化。携程就曾表示,未来希望实现90%酒店自签。
而慧聪网前任CEO郭凡生更是直言不讳:“B2B行业网站就像“苍蝇趴在玻璃上,有光明没有前途”,说出了这句震惊业界的名言。
信息传递阶段的B2B遇到的最大的问题,就是双方利用完平台,可直接取得强联系,脱离对平台的依赖,环球时旅的评论员张力认为,“做B2B的需要想明白‘买方和卖方为什么要到这个平台上来’,如果不回答这个问题,B2B永远没有前途”。
其次就是目前开阔市场的“烧钱”模式,不管是B2B、b2c还是o2o,烧钱模式的弊端不用我们一再强调,行业类大多玩家也已经开始深思,从烧钱转为更为生态的获取用户的模式。以利聚利最终的结局就是利散人散。
而且旅游行业是典型的现金流充裕、毛利率低行业。作为盈利模式单一B2B平台的,目前只有收取佣金、广告费、增值服务费等方式,抗风险性不强。对于没有发现盈利模式的B2B,投资人也不会动心。没有资本的支持,平台发展就只能是泡沫。
虽然迎来了最好的时代,但在线旅游B2B平台却并非是“有氧”的运营模式,烧钱模式不仅仅是一个领域的恶性循环,俨然已经成为整个行业的“流行”。
作为行业其中的一环,虽不能把控行业趋势,但若想摆脱一旦供应商家和分销商强强联手,旅游B2B平台就见光死的黑暗季节,在线旅游B2B平台就必须优化,做到真正为交易双方提供价值。